นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท สำนักกฎหมาย สยาม ลอว์เยอร์ แอนด์ โซลิซิเตอร์ จำกัด (“บริษัท”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเว็บไซต์ siam-lawyer.com โดยบริษัทจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น และดำเนินการให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงประเภทของข้อมูลที่บริษัทอาจเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูล ตลอดจนสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ หรือติดต่อบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็น เช่น
- ชื่อและนามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลหรือรายละเอียดที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มติดต่อ (Contact Form)
- รายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องที่ท่านต้องการสอบถามหรือขอรับคำปรึกษา
- ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม การคลิกหรือการใช้งานส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์ และข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์
- ข้อมูลอื่นใดที่ท่านสมัครใจให้แก่บริษัทผ่านทางเว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางการติดต่ออื่นของบริษัท
บริษัทขอแนะนำไม่ให้ท่านส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการสอบถามหรือการให้บริการทางกฎหมาย
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
บริษัทอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เพื่อติดต่อกลับและตอบข้อซักถามของท่าน
- เพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการทางกฎหมายของบริษัท
- เพื่อพิจารณาและดำเนินการตามคำขอรับคำปรึกษาหรือคำขอใช้บริการ
- เพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการ
- เพื่อบริหารจัดการและปรับปรุงเว็บไซต์ รวมถึงคุณภาพการให้บริการ
- เพื่อวิเคราะห์สถิติและพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม
- เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานเว็บไซต์โดยมิชอบ และตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ คำสั่งของหน่วยงานราชการ หรือหน้าที่ตามกฎหมายที่บริษัทต้องปฏิบัติ
- เพื่อก่อตั้ง ใช้ ปฏิบัติตาม หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้
3. แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
เมื่อท่านส่งข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ บริษัทจะได้รับข้อมูลที่ท่านกรอก เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อความหรือรายละเอียดที่ท่านส่งมา
ข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อรับเรื่อง ติดต่อกลับ ตอบคำถาม ประเมินความต้องการเบื้องต้น และดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบริการที่ท่านสอบถาม
การส่งแบบฟอร์มติดต่อหรือการสอบถามข้อมูลผ่านเว็บไซต์ ไม่ได้ก่อให้เกิดความสัมพันธ์ระหว่างทนายความกับลูกความโดยอัตโนมัติ จนกว่าจะมีการตกลงรับดำเนินการหรือให้บริการอย่างชัดเจนตามขั้นตอนของบริษัท
4. คุกกี้และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม รวมถึงเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ในการใช้งานเว็บไซต์
คุกกี้บางประเภทอาจมีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ ขณะที่คุกกี้บางประเภทอาจใช้เพื่อการวิเคราะห์สถิติและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
5. Google Analytics
เว็บไซต์อาจใช้ Google Analytics 4 (GA4) หรือเครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ในลักษณะเดียวกัน เพื่อช่วยให้บริษัทเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนการเข้าชม หน้าเว็บไซต์ที่ได้รับความสนใจ การคลิกองค์ประกอบต่าง ๆ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม
บริษัทใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพและปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลจากเครื่องมือดังกล่าวเพื่อระบุตัวบุคคลของผู้ใช้งานโดยตรง
การประมวลผลข้อมูลโดยผู้ให้บริการภายนอกอาจอยู่ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นด้วย
6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุอันสมควร
อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น
- ผู้ให้บริการด้านเว็บไซต์ ระบบไอที โฮสติ้ง หรือระบบอีเมล
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและประสิทธิภาพเว็บไซต์
- ที่ปรึกษาหรือผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริษัท
- หน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อบริษัทมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
ในกรณีที่มีการใช้ผู้ให้บริการภายนอก บริษัทจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้มีการจัดการข้อมูลอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมข้อมูล หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย การก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย และการดำเนินงานของบริษัท
เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป บริษัทจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
8. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควรเพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ บริษัทจึงขอให้ผู้ใช้งานหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่มีความอ่อนไหวผ่านช่องทางที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรับข้อมูลดังกล่าว
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้หลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น
- สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการถอนความยินยอม ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
- สิทธิในการขอรับหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย และบริษัทอาจจำเป็นต้องขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำร้องก่อนดำเนินการ
10. เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์หรือเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือบริการของบุคคลภายนอก บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์หรือบริการภายนอกดังกล่าว
บริษัทแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือใช้บริการ
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทอาจแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้เหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์ บริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง บริษัทจะเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ siam-lawyer.com โดยนโยบายฉบับใหม่จะมีผลตามวันที่ระบุไว้บนหน้าเว็บไซต์
12. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่
บริษัท สำนักกฎหมาย สยาม ลอว์เยอร์ แอนด์ โซลิซิเตอร์ จำกัด
เว็บไซต์: siam-lawyer.com
อีเมล: office@siam-lawyer.com
โทรศัพท์: 02-5526-022
ปรับปรุงล่าสุด: 18 สิงหาคม 2569